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Av. Carlemany, 93, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra, AD700 Engordany, Andorra
kontakter telefon: +376 828 156
internet side: www.galaxyandorra.es
Større kort og retningerLatitude: 42.5086202, Longitude: 1.5369236
david cervera garcia
::Buenos días 😃 encontré esta tiendo buscando el mejor precio de drones, una afición que está muy en auge y que cada vez hay más oferta de sitios que no inspiran confianza. Al igual que hago con los sitios físicos que visito me gusta contaros mi experiencia, en este caso os resumiré esta en Galaxyandorra por qué me sorprendió todo lo que me aconteció. En una búsqueda por google me aparece con un precio increíble 210 euros menos el dron mavic air que buscaba, claro no tenía conocimiento de la existencia de dicha tienda, ante mi duda dige voy a preguntarles por qué supongo que esto tendrá trampa, me puse en contacto con la tienda para consultarles, les pregunté en el precio esta todo incluido ? Aduanas, iva, Tenéis el stock físico? por que muchos no tienen stock y lo que hacen es pedirlo ellos para que te lo envíen, a lo que en menos de 20 minutos recibo contestación. “No ese es el precio final sumándole los 15 euros del transporte, y si lo tenemos disponible en 24 o 48 horas lo tendrías en dónde indiques que lo enviemos”. Eso me creo una confianza bastante grande, el poco tiempo que tardo en contestar, el breve tiempo de entrega, y que los precios tuvieran todo incluido sin intentar cargar nada de forma extraña, entonces me metí en google y busque la tienda vi la foto en la que aparece la tienda físicamente, y acabo convenciéndome. Me decidí y realicé la compra. Puedo deciros que no me equivoque para nada el dron en 24 horas estaba en Guadalajara, el embalaje 10, el producto un 11 todo lo que indica que trae perfecto, el precio me ahorre 210 euros, la garantía española muy importante para los que compramos este tipo de producto, impresionante se han ganado las 5 estrellas con creces, por poner un pequeño detalle negativo. Cuando pague la cantidad no es insignificante, cuando uno invierte tanto dinero le preocupa su compra, pues la página me indicó que recibiría un mail de confirmación de la compra y no lo recibí, a la mañana siguiente dige voy a consultarlo y veo que tampoco tengo el número de seguimiento del envío, eso me generó un poco de duda dige ok, voy a preguntar por wassap, disculpa no tengo el correo de confirmación ni el número de entrega de mi compra. En menos de 1 minuto me contesta “ buenos días me indica usted su número de compra” se lo indico y seguidamente me dicen.” Tiene usted toda la razón el sistema no envío el número de entrega ni la confirmación de la compra, este es su número de seguimiento y su entrega está en reparto con lo cual durante la mañana lo recibirá, le ruego acepte nuestra disculpas por el error” Me quede atónito sin palabras Andorra Guadalajara 18 horas y la contestación de mi compra en minutos. Le doy las 5 estrellas muy merecidas por su servicio, atención al cliente, su producto, por su servicio de entrega expres y por una característica única la umildad de pedir disculpas y reconocer que no se produjo el envío del correo de confirmación, una tienda pequeña que vende productos de muy alto coste a un precio sin competencia y que se puede confiar 100%. Galaxyandorra en hora buena me habéis sorprendido y habéis ganado un cliente por todas estas cualidades. Un cliente muy contento con la experiencia de la compra en vuestra tienda online. Saludos desde la alcarria deseo que crezcáis y que sigáis manteniendo este nivel tan optimo de servicio .
Rosa Hortelano Leal
::Mis felicitaciones a todo el equipo. Los precios son increíbles, la atención excepcional, y el envío... nunca vi nada tan eficaz. Lo recomiendo al 100%.
Sara Terrones
::Buenos precios, entrega todo en perfecto estado y entrega casi inmediata! Recomiendo 100% esta tienda! Muy contenta con el servicio prestado, ademas muy rápidos en resolver cualquier duda. Muchas gracias ya disfruto de mi 200D!!!
paula sanz borras
::Hice un pedido ayer y me ha llegado hoy. El artículo es el que se indicaba en la página y está en perfecto estado. El envío muy rápido me ha llegado hoy. La comunicación excelente sin duda un sitio 100% de confianza para realizar compras a buen precio.
Pedro Petrelli
::Muy buena experiencia en la compra online. Encontré esta tienda porque era la que mejor precio me ofrecía y con garantías y me decidí a hacer el pedido. El envío fue muy rápido y la comunicación con la tienda perfecta. Sin duda, un sitio bueno para hacer tus compras.